Wave : Votre magasin, en direct.
Rendez-vous clients, liste d'attente, pauses déjeuner, statut de chaque membre : Wave rassemble la journée du magasin dans une seule vue vivante et donne aux managers les moyens de décider au bon moment.
Tout le magasin, d'un seul regard.
Qui est disponible, qui est avec un client, qui attend depuis combien de temps : l'information circule sans un mot. Un vendeur libre prend en charge le client qui patiente, le manager arbitre au bon moment.
Un client rejoint la liste d'attente.
11 RDV honorésÉquipe
- Camille G. Maroquinerie Disponible
- Thomas L. Horlogerie Disponible
- Inès M. Parfums & Beauté Disponible
- Hugo B. Prêt-à-porter Disponible
- Emma D. Bijouterie Avec un client
- Alexis L. Soie & Textiles Disponible
Liste d'attente 3 À vous : cliquez sur Attribuer
- Isabelle R. 8 min
- Hiroshi T. 14 min
- Marie-Claire D. 21 min
L'essentiel du quotidien, sans friction.
Rendez-vous clients
Vues jour, semaine et mois, affluence visible en un regard, créneaux par vendeur. Un rendez-vous se crée en trois gestes, depuis l'iPhone comme depuis le web.
Liste d'attente
Chaque client sans rendez-vous est enregistré, suivi et attribué en un geste, ou pris en charge directement par un vendeur disponible. Personne n'attend sans être vu.
Pauses déjeuner
Les pauses se planifient par groupes, département par département, visibles de toute l'équipe. La couverture du magasin reste assurée, sans tableau papier.
Performance du magasin
Rendez-vous honorés, temps d'attente, file traitée, no-shows : les chiffres du jour, comparés à hier, sans tableur à remplir.
L'application est prête. Il ne reste qu'à la régler sur votre magasin.
Configuration
Vos départements, vos services, vos lieux et vos horaires, réglés directement dans l’application.
Équipe
Votre équipe est importée, les rôles et les accès configurés, magasin par magasin.
Prise en main
Les managers d'abord, l'équipe ensuite, directement sur le terrain, sur vos propres journées.
En production
Nous restons aux côtés de vos managers les premières semaines, jusqu’à ce que le réflexe soit pris.
Pensé pour ceux qui encadrent.
Directeurs
Une lecture claire de l'activité et de la qualité d'accueil, magasin par magasin, sans attendre le rapport de fin de mois.
Managers
La journée en temps réel : arbitrer la file, équilibrer la charge, organiser les pauses et garder l'équipe alignée, depuis un iPhone, un iPad ou le web.
RH & opérations
Des équipes et des rôles administrés proprement : accès par périmètre, statuts homogènes entre magasins, données prêtes pour vos process internes.
Vos données restent les vôtres.
- Hébergement 100 % en Union européenne
- Données isolées par magasin et par enseigne
- Accès par rôle : vendeur, manager, direction
- Conçu en cohérence avec les principes du RGPD
L'offre
Une offre simple, sur devis.
Chaque réseau a son organisation : nous préférons un devis juste à une grille approximative. L'essentiel est toujours inclus.
Recevoir un devis- Application iOS & iPad et interface web
- Équipe illimitée par magasin
- Mise en route et formation accompagnées
- Mises à jour et support inclus
- Hébergement en Union européenne
Programme pilote
Soyez parmi les premiers magasins équipés.
Nous équipons un nombre limité de magasins pilotes : mise en route accompagnée de bout en bout, conditions privilégiées, et une influence directe sur la feuille de route. Sans engagement de durée.
- Mise en route accompagnée de bout en bout
- Conditions privilégiées
- Vos besoins priorisés dans la feuille de route
Ce que l’on nous demande.
Combien de temps prend la mise en route ?
Quelques jours : le temps de configurer vos départements et horaires, d'importer votre équipe et de prendre l'outil en main sur le terrain. Aucun développement préalable : l'application est prête.
Et s'il manque une fonctionnalité ?
Wave est un produit prêt à l'emploi, construit à partir des besoins observés en boutique. S'il manque un geste propre à votre organisation, nous l'étudions et l'ajoutons au produit. Il évolue en continu avec ses utilisateurs.
Wave gère-t-il plusieurs magasins ?
Oui. Chaque magasin dispose de son propre espace, strictement isolé : un membre ne voit que son magasin, la direction voit son périmètre.
Qui voit quoi ?
Les accès suivent les rôles : vendeur, manager, direction. Chacun voit ce dont il a besoin pour travailler, rien de plus.
Faut-il du matériel dédié ?
Non. Les iPhone et iPad de l'équipe et un navigateur pour le bureau suffisent. Aucune borne, aucun serveur sur place.
Où sont hébergées les données ?
En Union européenne, chez un hébergeur européen. Données chiffrées, isolées par magasin, conçues en cohérence avec les principes du RGPD.
Wave fonctionne-t-il hors connexion ?
Le temps réel demande une connexion ; le wifi de la boutique suffit. En cas de coupure, rien n’est perdu : la vue se resynchronise au retour du réseau.
Voyez Wave dans votre magasin.
Une démonstration personnalisée, adaptée à votre organisation. Réponse sous 24 heures ouvrées.
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